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从加密原理到隐私政策,从数据存储到功能使用,
SafeW 将所有真相摊开在阳光下。
你问,我们答。没有回避,没有含糊。

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关于加密,我们知无不言

SafeW 如何实现端到端加密?

SafeW 采用增强版双棘轮(Double Ratchet)算法,每条消息使用独立对称密钥,密钥仅在发送方设备本地生成并加密后传输。接收方使用自己的私钥解密。服务器只负责中转密文,从不接触密钥或明文。同时,我们集成了 CRYSTALS-Kyber 后量子加密算法,为未来量子计算威胁做好准备。

量子抗性加密是什么?我现在需要它吗?

量子抗性加密使用基于格密码学的算法,能够抵御量子计算机的攻击。传统RSA和ECC加密在足够强大的量子计算机面前可能被破解。虽然目前量子计算机还无法威胁实用加密,但“现在收集、以后解密”的威胁已经存在。SafeW 从 v6.0 开始默认启用量子抗性加密,为你的长期隐私提供保障。

双棘轮算法比普通加密好在哪里?

普通加密通常使用同一密钥加密所有消息,一旦密钥泄露,历史消息全部暴露。双棘轮算法为每条消息生成新密钥,并用后即弃。即使攻击者破解了某条消息的密钥,也无法解密任何其他消息。此外,棘轮机制持续更新密钥,实现前向保密(历史消息安全)和未来保密(后续消息安全)。

SafeW 的加密代码是否开源?

是的。SafeW 的核心加密代码在 GitHub 上完全开源(github.com/safew-foundation),任何人都可以审查。我们相信透明的代码比任何承诺都更有说服力。同时,我们定期接受 Cure53、NCC Group、Trail of Bits 等独立安全机构的审计。

如何验证我收到的消息确实来自对方?

SafeW 提供“安全码”验证功能。你和对方可以比对各自设备上显示的 60 位安全码(或二维码),如果一致,则证明消息确实来自对方,中间人无法篡改。我们建议在首次建立联系时进行安全码验证。

你的隐私,我们守护

SafeW 的聊天记录会上传云端吗?

不会。SafeW 采用零日志架构,服务器不存储任何消息内容或元数据(谁在什么时候和谁聊天)。所有数据仅保存在你的设备本地。只有当你主动启用“加密云备份”功能时,才会将加密后的数据备份到你的个人云存储(如 iCloud、Google Drive),且备份内容同样端到端加密,即使云服务商也无法解密。

SafeW 会收集我的哪些信息?

我们收集的信息极其有限:仅包含你的 SafeW ID(你自定义的用户名,可以是随机字符串)和设备公钥(用于加密)。我们不收集手机号、邮箱、通讯录、位置信息或任何可识别个人身份的信息。注册过程完全匿名。

如果执法机构要求提供数据,你们怎么办?

我们无法提供任何用户数据,因为服务器不存储可读信息。对于合法的执法请求,我们只能出具官方证明,说明“SafeW 没有存储任何可读的用户通信内容或元数据”。我们会在法律允许范围内发布透明度报告。

防截屏保护是如何工作的?

当对方开启防截屏功能后,你的设备会阻止系统截屏或录屏。在 Android 上使用 FLAG_SECURE,在 iOS 上使用屏幕保护 API,在桌面端检测截屏行为并自动模糊窗口。同时,如果检测到截屏尝试,你会收到实时通知。

副密码锁能保护我什么?

副密码锁是一种可否认加密功能。你可以设置主密码和副密码。主密码解锁完整数据,副密码进入“伪装模式”,只显示预设的假数据,隐藏所有敏感信息。即使被胁迫交出密码,对方也无法得知你还有隐藏数据。

你的数据,你做主

SafeW 支持匿名注册吗?

完全支持。你只需要设置一个用户名(可以是随机字符串)和密码,系统会生成密钥对并分配 SafeW ID。无需手机号、邮箱或任何真实身份信息。你还可以通过 Tor 网络访问 SafeW 服务,进一步隐藏 IP 地址。

如果我更换手机,聊天记录会丢失吗?

如果你启用了加密云备份,新设备可以从备份恢复聊天记录。否则,聊天记录仅保存在原设备上,更换手机后会丢失。这是安全性的代价——我们不将数据存储在中央服务器。建议定期备份重要数据到加密云存储。

如何彻底删除我的 SafeW 账户?

在设置中选择“删除账户”,系统会删除你的公钥和所有关联数据。由于我们没有存储你的聊天记录,删除账户后不会有任何残留数据在服务器上。你的本地数据需要手动清除设备上的应用数据。

SafeW 支持多设备同时登录吗?

支持。你可以在最多5台设备上同时使用同一 SafeW 账户。每台设备生成独立的加密密钥对,并通过安全配对机制关联。所有设备消息同步,但每台设备上的数据使用该设备的密钥加密,确保设备隔离。

忘记密码怎么办?

由于 SafeW 采用端到端加密,我们不存储你的密码,也无法帮你重置。如果忘记密码且没有启用恢复方式,数据将无法恢复。这是安全性的权衡。我们建议使用密码管理器,并设置密码恢复提示(但提示不能包含密码本身)。

用好每一个功能

如何设置阅后即焚?

在聊天窗口中,点击消息输入框旁边的定时器图标,选择自毁时间(1秒至30天)。发送后,消息在对方阅读后开始倒计时,时间一到所有副本同步销毁。你也可以在对话设置中为整个对话设置默认自毁时间。

匿名群组和普通群组有什么区别?

匿名群组中所有成员使用随机昵称和头像,真实身份完全隐藏。群主也无法查看成员的真实 SafeW ID。普通群组则显示成员的用户名。匿名群组适合高敏感讨论,但请注意群内成员的信任度管理。

支持发送多大的文件?

SafeW 支持发送单个最大 2GB 的文件。所有文件均端到端加密后传输,服务器无法读取内容。文件在传输完成后可选择自动从服务器删除,仅保留在接收方设备上。

可以使用语音和视频通话吗?

SafeW v6.0 已支持端到端加密的语音和视频通话。通话数据通过 WebRTC 点对点传输,不经过服务器。通话结束后不留任何记录。视频通话支持防截屏和防录屏。

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提交你的问题,我们的安全团队将在24小时内回复。你的问题也可能被收录到 FAQ 中,帮助更多用户。

你也可以发送邮件至 support@safewisapp.com.cn 或通过 GitHub Issues 提交技术问题。

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